Les clàusules de les condicions de reserva del LLOC WEB: https://hotelboutiqueedelweiss.com, de la qual és administrador, HOTEL I CENTRE DE NEGOCIS EDELWEISS, SL, d'ara endavant, HOTEL BOUTIQUE EDELWEISS, amb domicili: ROSELLO D' AMUNT, 9 , CP: 08530, Localitat: LA GARRIGA, Província de: BARCELONA, regulen la reserva online de les estades al nostre Hotel i els serveis oferts en aquesta web.

A causa del contingut i la finalitat del LLOC WEB, les persones que vulguin informació hauran d'emplenar el formulari de contacte, els que vulguin realitzar una reserva de les nostres estades, hauran de registrar-se al formulari de, USUARIS/CLIENTS, el qual s'adquireix completant el formulari de, REGISTRE, les seves dades seran incorporades en un fitxer automatitzat per a la seva protecció en aplicació del, RGPD-UE-2016/679, la LOPD-3/2018 de Garantia dels Drets Digitals, la Llei aplicable al comerç electrònic, Directiva-UE -2009/136/CE, la LSSI-CE, 34/2002, la Directiva 2011/83/UE, sobre els drets dels consumidors, i la llei 3/2014, de 27 de març per la qual es modifica el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors, usuaris i altres lleis complementàries.

Consentiment del menor: Segons l'article 6 apartat f, i l'article 8, apartat 1, del RGPD-UE-2016/679, i per la LOPD-3/2018, de Garantia dels Drets Digitals a l'article 84, (protecció dels menors a Interne), exposen que quan l'interessat sigui un menor de 16 anys, no podrà prestar el seu consentiment perquè un comerç en línia reculli les seves dades personals, aquest tractament únicament es considerarà lícit si el consentiment el va donar o va autoritzar el titular o titulars de la pàtria potestat o tutela sobre el menor, i només en la mesura que es va donar o autoritzar en relació amb l'oferta directa de serveis de la societat de la informació, llevat que el menor tingui com a mínim 16 anys complerts que serà lícit el seu consentiment.

1. INFORMACIÓ DE L'HOTEL CONTINGUT WEB:
El LLOC WEB: https://hotelboutiqueedelweiss.com, de la que és Administrador, HOTEL BOUTIQUE EDELWEISS, per a les reserves online d'estades al nostre Hotel que disposa d'habitacions de luxe dissenyades cadascuna d'elles de manera única, d'un selecte Restaurant del qual podran degustar els plats elaborats amb els millors productes de temporada o com a Centre de negocis proporcionant als assistents una atenció professional personalitzada.

HOTEL BOUTIQUE EDELWEISS, ofereix els serveis de banquets per a cerimònies de casaments, reunions empresarials, cursos de formació, exposicions, conferències o presentacions de productes per a grups reduïts, es troba a la Garriga, al cor del Vallès Oriental a 30 quilòmetres de Barcelona, és un hotel dissenyat per al relax i la desconnexió i amb la recepció oberta 24 hores al dia en una atenció al client personalitzada, per gaudir al màxim de les estades.

2. PREUS DE LA RESERVA:
Les reserves es poden fer registrant-se a aquesta pàgina web. Els preus exposats que s'indiquen a través del LLOC WEB, inclou l'IVA a totes les estades i serveis oferts.

3. CONDICIONS DE RESERVA:
a) Amb l'acceptació de les condicions de reserva i condicions d'ús de la pàgina web i perquè la reserva sigui efectiva, cal el pagament de l'estada en el moment de la reserva.
b) L'administrador de la pàgina web, https://hotelboutiqueedelweiss.com, enviarà un avís al telèfon o correu electrònic de l'USUARI/CLIENT, acceptant o no la reserva sol·licitada.

3.1. CHECK-IN- ENTRADA.
L'accés a l'hotel serà a partir de les 15.00:XNUMX PM.

3.1. CHECK.OUT-SORTIDA.
L´hora de sortida de l´Hotel serà com a màxim a les 11 hores AM.

4. FORMA DE PAGAMENT.
L'USUARI/CLIENT pagarà amb la moneda d'euro en el moment d'abonar l'estada a l'Hotel en el moment de la reserva.
L'USUARI/CLIENT utilitzarà el sistema de pagament; TARGETA DE DEBIT, VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS i altres.
L'USUARI/CLIENT, haurà de notificar a l'administrador de la pàgina web qualsevol càrrec indegut o fraudulent al sistema de pagament que utilitzada, mitjançant correu electrònic, info@hotelboutiqueedelweiss.com, o via telefònica, +34 93 841 81 24, al menor termini de temps possible perquè l'administrador d'aquest web pugui fer les gestions oportunes.

5. MESURES DE SEGURETAT WEB:
Aquest LLOC WEB, https://hotelboutiqueedelweiss.com, compleix amb la normativa, PCI-DSS (Payment Card Industry-Data Security Standard) compliment obligatori per a totes aquelles Webs que emmagatzemen, manegen i processen informació financera sensible com a dades de targetes bancàries.
Aquesta web, https://hotelboutiqueedelweiss.com, disposa de les màximes mesures de seguretat comercialment disponibles al sector. El servidor segur estableix una connexió de manera que la informació es transmet xifrada mitjançant algorismes de 128 bits, a 256 bits, que asseguren que només sigui intel·ligible i comprensible per dispositiu de l'USUARI, i el del LLOC WEB.

6. DESISTIMENT O CANCEL·LACIÓ DE RESERVES:
6.1. PROCEDIMENT DE CANCEL·LACIÓ:
El contingut d'aquestes clàusules de reserva web i amb l'acceptació per part del client, actuen com a comprovant de la gestió realitzada entre el client i l'administrador de la web, d'acord amb aquest Reial decret legislatiu, 1/2007, a l'article 69 , 71 i 76, la Llei 3/2014 de 27 de març article 71,104,107, i 108, les reserves realitzades a través d'aquesta pàgina web, es podran cancel·lar i reemborsar, sempre que l'USUARI/CLIENT, comuniqui a l'HOTEL BOUTIQUE EDELWEISS, que realitzo la reserva.

Per cancel·lar les reserves s'hauran de seguir les següents instruccions:.
1.- La cancel·lació de la reserva de l'Hotel, us heu de comunicar a l'administrador de la web, dins del termini de 48 hores abans de la data reservada d'arribada a l'establiment.

2.- La comunicació de la cancel·lació inferior a les 48 hores a la data d'arribada a l'Hotel, no se us reemborsarà la quantia de la reserva realitzada i pagada.

3.- La no presentació per part del client que realitzo la reserva a la data d'entrada, es considerarà no presentat, amb la pèrdua de la quantia abonada per a la reserva. Només es mantindrà la reserva activa en reserves de diversos dies i si el client comunica a l'administrador de la web la demora si existeix de l'arribada a l'hotel.

El dret de desistiment no serà aplicable, en atenció a l'article, 103, de la Llei 3/2014, quan concorri el següent apartat:
l) Hotels, transport de béns, lloguer de vehicles i serveis relacionats amb activitats d'esbarjo, si els contractes preveuen una data o un període d'execució específics (arribada i sortida).

Per a la cancel·lació hauran d'informar com més aviat millor identificant-se amb DNI o document acreditatiu. La informació s'ha de fer al correu electrònic; info@hotelboutiqueedelweiss.com,

L'administrador de la pàgina web accepta i tracta el desistiment i les cancel·lacions en l'empara de les lleis locals i les directives de la UE anteriorment esmentades.

7. REEMBORSAMENTS A L'USUARI/CLIENT:
Únicament en cas que el servei o allotjament sigui defectuós, incorrecte o no és el que s'havia reservat, l'administrador de la pàgina web reemborsarà la quantia abonada a l'USUARI/CLIENT, en atenció a l'article 107 de la Llei 3/ 2014.

L'administrador de la pàgina web gestionarà l'ordre de devolució de l'import de la reserva sota el mateix sistema que es va fer servir per al pagament. L'aplicació de la devolució al compte o targeta de crèdit del USUARI/CLIENT dependrà de l'entitat bancària emissora.

8. LLEI APLICABLE I ARBITRATGE:
Aquests termes i condicions de reserva i ús es regeixen per la legislació espanyola aplicable en la matèria. Per resoldre qualsevol controvèrsia o conflicte que se'n derivi, les parts se sotmeten a la jurisdicció dels tribunals de, GRANOLLERS, Partit Judicial de, LA GARRIGA, la ciutat origen de, HOTEL BOUTIQUE EDELWEISS, titular del LLOC WEB, llevat que la llei imposi una altra jurisdicció.

8.1. RESOLUCIÓ DE LITIGIS:
Per la Llei 7/2017, de 2 de novembre, a l'article 40.5, per la qual s'incorpora a l'ordenament jurídic espanyol la Directiva, 2013/11/UE, Reglament-UE-524/2013, del Parlament Europeu i del Consell , de 21 de maig, a l'article 5.1, relativa a la resolució alternativa de litigis en matèria de consum: Plataforma de resolució de litigis en línia: (clica aquí).

9. POLÍTICA DE PRIVACITAT
HOTEL BOUTIQUE EDELWEISS, amb CIF: B55215800, informa de la possibilitat d'exercir els drets d'accés, rectificació, oposició, supressió, limitació, i portabilitat, aquests drets es podran exercir per qualsevol mitjà que deixi constància de l'enviament i de la recepció a l'adreça de l'administrador de la web o al correu electrònic: info@hotelboutiqueedelweiss.com, aportant fotocòpia del DNI o documentació alternativa que acrediti la seva identitat.

REALITZACIÓ DE LES CLÀUSULES: 21/03/2023.